top of page

Políticas e Termos das Aulas

  1. O valor do pagamento é fixo para todos os meses.

  2. O pagamento mensal deve ser efetuado em um dia fixo do mês corrente, escolhido pelo aluno.

  3. As aulas podem ser canceladas e remarcadas pelo site, utilizando seu login pessoal:

    https://www.englishlounge.online/

  4. Todas as aulas concluídas e futuras podem ser visualizadas na página:

    https://www.englishlounge.online/account/minhasaulas

  5. Todas as aulas pendentes podem ser acompanhadas na página:

    https://www.englishlounge.online/account/meuplano

  6. Aulas canceladas com mínimo de 12 horas de antecedência poderão ser repostas.

  7. Aulas canceladas com menos de 12 horas de antecedência não poderão ser repostas.

  8. Para não perder aulas canceladas, elas devem ser remarcadas até o último dia do mês, para qualquer horário disponível, com antecedência máxima de 30 dias.

  9. Aulas que não forem remarcadas até o último dia do mês serão consideradas perdidas

  10. No primeiro dia de cada mês o contador de aulas pendentes é zerado.

  11. A ausência do aluno em uma aula agendada, sem cancelamento prévio, será considerada falta e não poderá ser reposta.

  12. Caso o aluno se atrase mais de 20 minutos, a aula poderá ser considerada cancelada e não poderá ser reposta.

  13. As reposições de aula são permitidas apenas para alunos ativos. Caso o aluno não esteja cursando, aulas canceladas anteriormente não poderão ser repostas.

  14. Feriados bancários não são passíveis de reposição. Mediante solicitação prévia, essas aulas poderão ser transferidas para outro dia dentro do mesmo mês.

  15. Em caso de férias do aluno, todas as aulas previstas durante o período de férias poderão ser remarcadas ou antecipadas.

  16. Em caso de suspensão das aulas, desde que avisado com mínimo de um mês de antecedência, o pagamento não será exigido nesse período. No entanto, no retorno, não é garantida a manutenção do mesmo dia e horário.

  17. As aulas são ministradas via Microsoft Teams.

  18. Todo o material didático é fornecido pelo professor e armazenado no Google Drive pessoal do aluno.

Como reangendar ou cancelar aula

  • Whatsapp
  • Instagram
  • Facebook

© 2023 by English Lounge

bottom of page